นโยบายความเป็นส่วนตัว

Altiron ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเรา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาโดยตรง

เราอาจเก็บข้อมูลที่คุณให้เราโดยสมัครใจ เมื่อคุณ:

• ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้
• สมัครรับข่าวสารทางอีเมล
• กรอกแบบฟอร์มติดต่อ
• สมัครแพ็กเกจบริการแบบชำระเงิน

ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง:

• ชื่อที่แสดงและอีเมล
• เลขใบอนุญาต ก.ล.ต. และประเภทใบอนุญาต (IC / IP / อื่นๆ)
• ข้อมูลการชำระเงินและใบแจ้งหนี้
• ชื่ออุปกรณ์และแพลตฟอร์มที่ใช้งาน

ข้อมูลพอร์ตลูกค้าที่คุณบันทึก

แอปพลิเคชันให้คุณบันทึกข้อมูลพอร์ตการลงทุนของลูกค้าของคุณเช่น รายการซื้อขาย จำนวนหน่วยลงทุน และเป้าหมายการลงทุน ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลที่คุณกรอกเข้ามาเอง ไม่ใช่ข้อมูลที่ดึงจาก บล. หรือ บลจ. โดยตรง

สำคัญ: ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการได้รับความยินยอม หรือมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมก่อนนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของคุณเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานบริการของเรา เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และการใช้งานโดยอัตโนมัติ:

• IP address และประเภทเบราว์เซอร์/อุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการและข้อมูลอุปกรณ์ (device ID)
• บันทึกการใช้งาน (activity log) เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• เวลาและความถี่ในการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

• ให้บริการ ดูแลรักษา และพัฒนาแอปพลิเคชัน
• ยืนยันตัวตนผ่าน OTP และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• คำนวณผลตอบแทนและสร้างรายงาน PDF ตามที่คุณร้องขอ
• แสดงเลขใบอนุญาตของคุณในรายงานที่สร้างขึ้น
• ตอบคำถามและให้การสนับสนุน
• ตรวจจับ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน (เช่น บริการส่งอีเมล OTP, โฮสติ้ง) ภายใต้ข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูล
• แหล่งข้อมูลสาธารณะ: ค่า NAV แสดงจาก SEC Open Data API ของ ก.ล.ต. ซึ่งเป็นข้อมูลสาธารณะ ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล
• ตามกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเรา
• ตามความยินยอมของคุณ: เมื่อคุณอนุญาตอย่างชัดแจ้ง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งและที่จัดเก็บ การยืนยันตัวตนสองชั้น (MFA/TOTP) และการบันทึก audit trail เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง แก้ไข เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใด ที่ปลอดภัย 100% เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในนโยบายฉบับนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำข้อมูลให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymize) อย่างปลอดภัย

สิทธิของคุณตาม PDPA

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ:

• เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• พกพา: ขอโอนย้ายข้อมูลของคุณไปยังบริการอื่น
• ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
• คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประการ

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์นี้อาจใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าของคุณ เช่น โหมดสว่าง/มืด คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ลิงก์ไปยังบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก เช่น Google Play Store เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของเราออกแบบสำหรับผู้ให้คำปรึกษาการลงทุนที่มีใบอนุญาตเท่านั้น ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงโดยประกาศบนหน้านี้ และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" โปรดตรวจสอบเป็นระยะ

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:

• อีเมล: privacy@altiron.com
• ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย